Por aqui você pode tirar suas dúvidas e aprender mais sobre Certificação Digital.
Seu tempo conta muito?
Conheça nossos processos ágeis de validação de Certificado
O primeiro passo: Receber o código de voucher do Órgão
Agora escolha como deseja valida-lo
Em poucos minutos você emite ou renova o seu Certificado Digital, de forma online e segura. Para isso, basta possuir um Certificado modelo A3 válido (Token ou Smartcard) e o código do voucher disponibilizado por seu órgão.
Veja como é simples
Após preencher os dados obrigatórios, crie as suas senhas.*
Pronto!
Execute o programa “Emissão Online”, selecione o Certificado Digital e inicie o processo.
Conecte seu Certificado atual e ativo no computador (Token ou smartcard
ou Bird ID)
Agora é só realizar a baixa/emissão do seu Certificado Digital.
*Estas senhas serão utilizadas para baixar/emitir ou revogar seu certificado digital.
A videoconferência elimina de vez a necessidade de ir a uma loja AC Soluti para emitir ou renovar seu Certificado Digital. Para esta jornada é necessário possuir CNH ou já ter emitido um Certificado Digital e o código de voucher disponibilizado pelo seu órgão.
Confira o passo a passo:
Preencha os dados solicitados e clique em Avançar.
Os campos obrigatórios estarão sinalizados com *. Caso não haja essa marcação, não será necessário preencher.
Após revisar as informações, clique em Avançar novamente.
Informe seu voucher e CPF. (Caso não possua CNH ou base biométrica, será necessário se dirigir a uma loja).
Em seguida, clique em Avançar.
Importante: Marque a opção “Li e concordo” para seguir com o atendimento.
Escolha a forma de atendimento:
· Express por fila ou
· Agendamento de lembrete para entrar na fila.
Obs: quando estiver realizando a video, anote ou printe a senha de emissão
Realize a coleta das biometrias faciais.
Certifique-se de estar em um ambiente bem iluminado e sem interferência de terceiros. Após isso, envie sua foto.
O sistema mostrará quantas pessoas estão aguardando e o tempo médio de espera.
Se você não está apto para fazer o processo nas modalidades online, é possível realizar a emissão ou renovação de seu Certificado Digital de forma presencial, neste caso, basta entrar em contato com o Órgão responsável e verificar quais unidades estão disponíveis para realizar o atendimento.
Confira os documentos necessários:
Também são aceitos: RG (Carteira de Identidade), Carteiras profissionais (OAB, CRC, CRM, CRO, CREA etc.) e passaporte. A data de validade, se houver, não pode estar expirada. Se o titular for casado e a documentação apresentada estiver com sobrenome de solteiro, será necessária a apresentação da certidão de casamento. Se for divorciado, deve-se apresentar a averbação de divórcio.
Para emissões de Certificados Digitais SSL, o gestor responsável pelo setor de T.I da empresa poderá representar a entidade no processo de emissão. Para isso, é necessário enviar a Portaria de Nomeação com as atribuições do cargo, citando que o servidor em questão é o responsável pela área de informática da entidade. Os campos "Responsável Legal” e "Responsável pelo Uso" devem ser preenchidos com os mesmos dados do representante legal da instituição ou com os dados da pessoa que foi delegada para a função. Para a emissão de Certificados Digitais SSL é necessário apresentar o domínio da web que será validado.
Certificado A3
Certificado SSL
Certificado Bird ID
Certificado A1
Armazenado em Token, Smartcard ou HSM
Armazenado em Nuvem
Armazenado em Software
Horário de Atendimento
Segunda à Sexta das 08h às 18h*
Telefone: (62) 4000.1807
Para iniciar a execução dos serviços e liberar os produtos contratados, envie o empenho ou um documento equivalente para o e-mail da empresa contratada, fornecendo as seguintes informações: número do CNPJ e, se aplicável, o endereço, no caso de solicitação relacionada a mídia.
Caso o certificado inclua mídia física e tenha sido feitopor vídeo ou emissão online, após a aprovação você poderá acessar o link abaixopara solicitar: https://sgov.net.br/estoque
Se a emissão for presencial, a própria loja fornecerá a mídiadiretamente.
A senha de emissão é fornecida por nós e será solicitada paraprintar ou anotar no momento da videoconferência.
O voucher chega via e-mail após a aprovaçãodo seu órgão, junto com as diretrizes.
A revogação pode ser feita através do e-mail licitacoes.relacionamento@soluti.com.br com o voucher ou código de solicitação e omotivo de revogação.
Estamos à disposição para realizar um treinamento online eesclarecer todas as suas questões. Basta enviar um e-mail para o endereço dacontratada e fazer a solicitação. Assim, poderemos agendar uma sessão detreinamento para ajudá-lo a entender melhor o processo e o funcionamento dossistemas. Conte conosco para auxiliá-lo no que for necessário. Aguardamos o seucontato!